Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

mc99 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
mc99 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn tra cứu, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Mỗi yêu cầu cần kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email Hỗ Trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — tra cứu, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — kèm thông tin xác minh tài khoản của bạn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề bảo mật và quyền riêng tư tài khoản.
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn Nguyên Tắc Chúng Tôi Giữ Với Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật dữ liệu tài khoản không phải điều chúng tôi hứa suông — đây là quy trình vận hành cụ thể được áp dụng từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử. Dưới đây là bốn cam kết cốt lõi mc99 duy trì nhất quán với từng tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu nhập trên điện thoại hay máy tính đều được mã hóa trước khi truyền đi.

Không bán dữ liệu

mc99 không chia sẻ hay bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích có thể tắt ngay trong cài đặt trình duyệt bạn đang dùng. Cookie kỹ thuật cần thiết để tài khoản hoạt động ổn định trên điện thoại.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách mc99 xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền tài khoản — được trả lời thẳng vào vấn đề để bạn không phải đọc quá nhiều.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là dữ liệu tối thiểu để xác minh và vận hành tài khoản.

Dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển đến nhà cung cấp ví điện tử liên quan để xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn đang truy cập dịch vụ.

Cookie kỹ thuật giúp tài khoản hoạt động liên tục giữa các thiết bị. Cookie phân tích thu thập hành vi ẩn danh và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý đúng theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.